Огонёк потух. Где восстановление?

Как посмотреть, сколько восстановлений осталось

Откройте исходную переписку тем же TikTok-аккаунтом и посмотрите доступное действие восстановления. Если TikTok показывает остаток или сообщение об ограничении, ориентируйтесь на него.

Если счётчика нет, точное число попыток неизвестно. Не проверяйте лимит на другом чате: это другое действие, которое может расходовать доступное восстановление. Подписка и баланс Simple Fire не определяют этот остаток.

Если кнопка есть

Откройте нужную переписку в TikTok и нажмите «Восстановить», затем подтвердите действие. После этого проверьте состояние серии непосредственно в приложении. Успешная отправка обычного сообщения и успешное восстановление — разные результаты.

Если вы уже нажали кнопку вручную, сначала посмотрите итог. Не запускайте сразу несколько разных способов в надежде ускорить действие: это мешает понять, что именно произошло и доступно ли восстановление сейчас.

Если кнопки нет

Убедитесь, что вы вошли в правильный TikTok-аккаунт и открыли исходную переписку. Сравните время потери серии с доступным сроком. Затем посмотрите подсказку самого TikTok: она важнее предполагаемого числа дней в стороннем сервисе.

Если доступный срок, по вашему мнению, ещё не истёк, но действия нет, используйте раздел помощи в установленном TikTok. Не покупайте обещание «вернуть любую серию без кнопки»: наш сервис такой возможности не заявляет. Наличие подписки Simple Fire не изменяет доступные TikTok действия.

Восстановление пароля TikTok, восстановление входа в Simple Fire и восстановление серии — три разные задачи. Повторное подключение сохранит доступ сервиса к аккаунту, но не заменит отсутствующую кнопку восстановления серии.

Как работает автовосстановление в Simple Fire

Автовосстановление включается отдельно в настройках выбранных чатов. Его смысл — попробовать доступное действие TikTok при обработке этого чата. Оно не гарантирует возврат серии и не обходит отсутствие разрешённого восстановления.

Проверьте настройку именно у нужных получателей. Если для одной группы она включена, это не означает, что она включилась у остальных. Чаты в чёрном списке и переписки с ограничениями нельзя считать обычными доступными получателями.

Если сервис сообщает об ограничении входа или экранного времени, сначала устраните эту причину в своём аккаунте. Сессия, оплаченный срок и расписание сохраняются; ошибка проверки не означает, что нужно покупать новый слот.

Как понять результат и что прислать поддержке

Откройте историю нужного чата. Отложенное задание ещё не является отправленным сообщением. Подтверждение отправки также не является подтверждением восстановления. Ориентируйтесь на отдельный результат восстановления и состояние чата в TikTok.

Если результат непонятен, напишите в поддержку через кабинет. Укажите профиль TikTok, имя собеседника, время события и видимую причину. Можно приложить изображение сообщения TikTok, предварительно закрыв посторонние переписки и личные данные. Пароль, код почты и cookies для обращения не нужны.

Когда вернуть прежний счётчик уже нельзя, можно продолжить общение и настроить будущие отправки. Проверьте время с запасом до окончания дня и договоритесь с собеседником о его участии: автоматизация вашей стороны не заменяет ответ другого человека.

Кнопка есть, но восстановление не завершилось

Не считайте нажатие подтверждённым восстановлением. Обновите чат и проверьте сам значок серии и число дней. Если TikTok показал ошибку, сохраните её текст.

Если кнопки нет, сначала сопоставьте время окончания серии с окном восстановления. Официальная справка указывает 48 часов и ограниченное число восстановлений в месяц. Число, доступное именно вам, смотрите в приложении. Сервис не создаёт отсутствующую кнопку и не продлевает срок TikTok.